Welkom op mijn site.

Guy Winchester

Head Manager Shared Services / CIV :

Prestatie en Competentie Beoordeling

Professionaliteit                       zeer goed

Ambitie                                         goed

Alert                                               zeer goed

Praktisch                                     goed

Klantgericht                               zeer goed

Oordeelsvorming                    zeer goed

Samenwerken                          zeer goed

Plannen en organiseren      zeer goed

Generieke Competenties:

Professionaliteit

Gedraagt zich vakkundig, betrouwbaar en oprecht naar interne en externe partijen en hanteert hierbij de door SNS REAAL aanvaarde (integriteits)normen. Vertoont daarbij een goede balans tussen (vak)kennis, vaardigheden en houding. Is openhartig over eigen bedoelingen en de daarbij horende belangenafweging en gaat hier op een consistente wijze om.

Ambitie

Toont inzicht en werklust om een taak goed te volbrengen. Vertoont gedrag dat erop gericht is succes te boeken en/of zich persoonlijk te ontwikkelen. Is gericht op het leveren van meer dan gemiddelde resultaten. Vertoont vasthoudendheid bij het bereiken van doelen. Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van producten en diensten en handelt ernaar. Toont inzicht en werklust om een taak goed te volbrengen. Vertoont gedrag dat erop gericht is succes te boeken en/of zich persoonlijk te ontwikkelen. Is gericht op het leveren van meer dan gemiddelde resultaten. Vertoont vasthoudendheid bij het bereiken van doelen. Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van producten en diensten en handelt ernaar.

Specifieke competenties t.b.v. bedrijfsonderdeel:

Alert

Attent zijn op mogelijke ontwikkelingen en pro-actief reageren door problemen zoveel mogelijk voor te zijn of als problemen zich voordoen adequaat op te lossen. Niet onnodig vasthouden aan bestaande oplossingen maar nieuwe oplossingen voorstellen en andere werkwijzen bedenken. Ziet mogelijkheden voor verbeteringen

Praktisch

Is in staat om die zaken op te pakken die echt toegevoegde waarde hebben: doet dingen waar we echt iets aan hebben. Zorgt ervoor dat de opdrachten binnen de tijdslijnen zijn afgerond. Neemt als uitgangspunt: “goed is goed genoeg”. Biedt de klant praktische toegevoegde waarde.

Klantgerichtheid

Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen; anticiperen op behoeften van klanten; hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Handelt dienstverlenend.

Functie specifieke competenties

Oordeelsvorming

Op basis van beschikbare informatie juiste en realistische conclusies trekken. Maakt logische keuzes.

Samenwerken

Een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is.

Werkt met gelijk niveau samen.

Plannen en Organiseren

Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bewaken en benodigde tijd, acties en middelen aangeven om bepaalde doelen te kunnen bereiken. Plant en organiseert het eigen werk.

Toelichting:

Je bent een voorbeeld voor anderen Monique. Je zet je altijd voor 100% in,

geeft je op voor extra activiteiten waar het de organisatie helpt en bent de eerste die zich opgeeft voor overwerk.

Je hebt hart voor de afdeling, denkt mee en staat altijd open voor anderen.